皇甫冰
  本報訊(通訊員皇甫冰)近日買屋,江蘇省常州市檢察院與溧陽市檢察院上下聯動,充分發揮網上與實體檢察為民服務中心的“線上線下、虛實一體”的綜合效應,成功化解了一起信訪案件。
  王某原為溧陽市某廠職工,因早年工傷一事,經多次處理未能徹底解決。情趣用品今年5月,王某在溧陽市“網上檢察為民服務中心”的“控告申訴”平臺申訴,稱其調解協議未能得到完全履行。溧陽市檢察院審查後發現,王某在多年信訪過程中,曾因強烈的過激行為兩次被行政拘留。該院立即將這一情況向常州市檢察院進行了彙報。
  為第一時間答覆王某並平復其情緒,常州市檢察院為民服務中心採用遠程視頻系統,與溧陽市檢察院共同接待,通過視頻與王某進行了交流,從專業角度為其指出瞭解決問題的途徑,最終解開了王某的隨身碟心結。事後,溧陽市檢察院積極與相關部門聯繫,通過檢調對接的方式,促使雙方當事人在自願的基礎上達成了和解協議,對方單位同意一次性補償王某3.5萬元。王某對此十分滿意,表示將徹底息訴罷訪。
  今年5月,常州市兩級檢察院建成統一模式、統一標識、統一內容的“網上”和“實體”檢察為民服務中心,通過統一管理和運行,打造有效服務民生和接受群眾監督的新平臺,採用的“線上受理、線下辦理”接訪模式,既有效地提高竹北房屋了初信初訪處理的效率,又降低了當事人信訪的成本,同時有利於將矛盾化解在萌芽狀態。今年5月以來,該市檢察機關已受理網上舉報和控告申訴共23件。
  為進一步推進檢務公開,主動接新竹買房受社會監督,常州市兩級院還在“網上檢察為民服務中心”主界面上,設置了“法律文書公開”、“案件查詢”、“權威發佈”等子平臺,目前已公開各類法律文書1782份,案件程序性信息6720條,重大職務犯罪案件信息4起。
  “深化檢務公開改革,要著重解決‘公開什麼’和‘怎樣公開’這兩個主要問題。我市檢察機關建立‘線上線下’一體模式的檢察為民服務中心,目的是實現檢務公開的範圍最大化、途徑多元化、服務高效化,真正將檢察為民服務惠及到最基層的群眾。”常州市檢察院副檢察長蔣忠孝表示。  (原標題:江蘇常州:“線上線下”聯動化解矛盾)
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